Главная \ Доставка

Доставка и возврат товара

              dostavka_forkiddy

Доставка по Cанкт-Петербургу.

Доставка  товара в пределах КАД ** Санкт-Петербурга осуществляется  курьером  абсолютно  БЕСПЛАТНО!*  (не распространяется на некоторые товары!)  

Крупногабаритный товар (вес более 5 кг.) бесплатно доставляется до подъезда!
Доставка производится в рабочие дни!
В выходные и праздничные дни стоимость доставки увеличивается на 500 руб.

Минимальная сумма заказа при бесплатной доставке  4 990 руб.

Если стоимость Вашего заказа менее 4 900 руб. стоимость доставки - 500 руб.

* Стоимость доставки входит в стоимость Товара, наша Компания самостоятельно несет затраты, связанные с доставкой Вашего товара в пределах КАД Санкт-Петербурга.    

 ВНИМАНИЕ:  

  • При оформлении заказа по Санкт-Петербургу Вы можете указать два варианта времени доставки - в первой половине дня (с 10.00 до 15.00) или во второй (после 15.00 до 19,00).  
  • При заказе в пригороды доставка осуществляется в течение всего дня, желаемое время не может быть указано.
  • Стоимось доставки товара к определённому времени составляет 1 200 руб.

Уважаемые покупатели, в связи с участившимися случаями, когда покупателя приходится ждать - простой за каждые 15 мин. составляет 50 рублей. Сделано это в связи с тем, что потом к другим клиентам данный курьер не успевает, и мы получаем негатив со стороны следующий клиентов. Надеемся за Ваше понимание!

Если  в момент привоза товара Вы отказываетесь от него по причине  "не понравилось, передумал и т.д." (товар надлежащего качества), то в таком случае Вы оплачиваете курьеру стоимость выезда в размере 500 рублей. (п. 3 ст. 497 ГК РФ). 

Цена подъёма  заказа до квартиры без лифта  -  50 руб. за этаж. 

Подъем крупногабаритного товара (вес более 10кг)  до 1-го этажа при наличии работающего лифта 150 руб., без работающего лифта 150руб. плюс 50руб. каждый этаж.

Заказчик обеспечивает возможность проезда автомобиля до подъезда (парадной). 

  • В случае, когда заказчик не может обеспечить проезд автомобиля курьера до подъезда, он самостоятельно забирает заказ в месте праковки автомобиля, или оплачивает дополнительно 250 руб. за пешую доставку.

Тарифы доставки по Ленобласти, уточняйте при заказе у наших операторов, по телефонам +7 812 971-05-91 и +7 812 971-05-81 или через форму обратной связи.

* *  Справочно:

Доставка в Шушары - 150 руб.

Доставка в Новое Девяткино-  300 руб.

Доставка в Усть-Славянка - 300 руб.

Доставка в Московская Славянка - 400 руб.

Доставка во   Красное село, Ломоносов, Петродворец, Пушкин, Павловск - 450 рублей.

Доставка в Кронштадт, Колпино  - 550 рублей.

Доставка в Гатчину,  Всеволожск - 650 руб.

Доставка в Тосно, Репино, Комарово, Сестрорецк - 700 рублей.

Доставка в Сосново, Рощино,  Волосово, Первомайское  - 950 руб.

Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. 

ВНИМАНИЕ!!! Курьер не осуществляет сборку доставленного товара.  Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите менеджера заранее. Стоимость сборки зависит от покупаемого Вами товара и оговаривается в момент оформления заказа.

ВНИМАНИЕ:

Приобретение товара с доставкой не даёт Покупателю права требовать повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не даёт возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю.

Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки в том случае, когда Покупатель отказывается от приобретения товара или имеет право на возврат денег за товар в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». Возврат товара, если на нем остались следы использования (потёртости на колёсах, к примеру), не осуществляется.

Доставка по Москве. 

Самовывоз товара  * - Бесплатно!  

* товар, стоимостью более 5 000 руб

Доставку в Москву осуществляет:

  • Транспортная компания Shop-logistics.  Срок доставки от 1 дня!
  • Транспортная компания Грастин.  Срок доставки от 1 дня!
  • Транспортная компания CDEK. Срок доставки от 1 дня!
  • Транспортная компания Деловые линии. Срок доставки от 2 дней!
Доставка  товара, стоимостью более 5 000 руб. до пунктов самовывоза  в г. Москва  осуществляется    абсолютно  БЕСПЛАТНО!*  (не распространяется на некоторые товары!)  
 
Пункты самовывоза в г. Москва: 
Пункты самовывоза:
ПВЗ  Shop-Logistics ПВЗ    Грастин 
ПВЗ Москва,  Адмирала Лазарева улица (м. Бунинская аллея) ПВЗ-1: г. Москва, м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8
ПВЗ Москва, Борисовские пруды улица, д. 8, корп. 3 (м. Борисово) ПВЗ-2: г. Москва, м. Щелковская, ТЦ «Вектор», ул. 9-я парковая вл. 61а стр. 1
ПВЗ Москва, Гурьянова улица, д. 30 (м. Печатники) ПВЗ-3: г. Москва, м. Проспект Вернадского, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39,
ПВЗ Москва, Зелёный проспект, д. 24  (м. Перово) ПВЗ-4: г. Москва, м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4
ПВЗ Москва, улица Мичуринский Проспект, Олимпийская деревня,  д. 4, к. 2 (Метро: Юго-западная) ПВЗ-5: г. Москва, м. Петровско–Разумовская, ТЦ "Вега", ул. Линии Октябрьской Железной Дороги д. 2, с. 2
 ПВЗ Москва, Симферопольский проезд (м.Нахимовский проспект) ПВЗ-6: г. Москва, м. Братиславская, ТЦ Брайт, ул. Перерва д. 45, 2 этаж, 19 павильон
 ПВЗ Москва, Венёвская улица (м. Бульвар Адмирала Ушакова) ПВЗ-7: г. Москва, м. Белорусская, Ленинградский проспект д. 2
 ПВЗ Москва, Жулебинский бульвар (м.Лермонтовский проспект) ПВЗ-8: г. Москва, м. Перово, Зеленый проспект, д. 24
 ПВЗ Москва, Россошанская улица (м. Улица Академика Янгеля) ПВЗ-9: г. Москва, м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10 с1
 ПВЗ Москва, Планерная улица (м.Планерная ) ПВЗ-10: г. Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б
 ПВЗ Москва, Алтуфьевское шоссе (м. Алтуфьево) ПВЗ-11. г. Москва, м. Митино, ул. Митинская д. 42
 ПВЗ Москва, Холодильный переулок (м.Тульская) ПВЗ-12. г. Москва, м. Планерная, Сходненская, ул. Фомичевой д 13 к 1
 ПВЗ Москва, Алтуфьевское шоссе (м.Владыкино) ПВЗ-13. г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская площадь д. 6, Универмаг Московский, 2 этаж, пав. 31
 ПВЗ Москва, Большая Семеновская улица (м. Электрозаводская) ПВЗ-14. г. Москва, м. Комсомольская, Универмаг Московский, Комсомольская площадь д. 6,
 ПВЗ Москва, Тимирязевская улица (м. Дмитровская) ПВЗ-15. г. Москва, м. Китай-Город, м. Лубянка, Лучников переулок, д. 4 стр. 2
 ПВЗ Москва, Зубовский бульвар (м.Парк культуры) ПВЗ-17. г. Москва, м. Алтуфьево, ТД Арфа, Алтуфьевское шоссе д. 80
 ПВЗ Москва, Дружинниковская ул. (м.Краснопресненская) ПВЗ-18. г. Москва, м. Бабушкинская, ул. Енисейская д.15
 ПВЗ Москва, Профсоюзная улица (м. Беляево) ПВЗ-19. г. Реутов, м. Новокосино, Носовихинское шоссе д. 5
 ПВЗ Москва, Кировоградская улица (м. Пражская) ПВЗ-22. г. Москва, м. Коломенская, проспект Андропова, 26
 ПВЗ Москва, Шипиловский проезд (м. Орехово) ПВЗ-23. г. Москва, м. Строгино, ул. Таллинская д. 2
 ПВЗ Москва, Профсоюзная улица (м. Коньково) ПВЗ-24. г. Москва, м. Преображенская площадь, ул. Хромова, д. 20
 ПВЗ Москва, Сокольническая площадь (м.Сокольники) ПВЗ-25. г. Москва, м. Выхино, Рязанский проспект д. 95, к.2, 1ый этаж
 ПВЗ Москва, Розанова улица (м. Беговая) ПВЗ-26. г. Москва, м. Южная, ул. Кировоградская, д. 9 к. 1
 ПВЗ Москва, Пятницкое шоссе (м. Митино) ПВЗ-27. г. Москва, м. Водный стадион, ТЦ Крона, Кронштадтский бульвар, д. 7
 ПВЗ Москва, Измайловский проспект (м.Измайловская) ПВЗ-28. г. Москва, м. Теплый стан, ТЦ Электромир, Новоясеневский пр., д. 1БС4, 1ый этаж, пав. Б22
 ПВЗ Москва, 26-ти Бакинских комиссаров улица (м. Юго-Западная) ПВЗ-29. г. Москва, м. Жулебино, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, к. 1
 ПВЗ Москва, Поклонная улица (м.Парк Победы) ПВЗ-30. г. Москва, м. Бауманская, ул. Спартаковская, д. 19, стр. 2, цокольный этаж.
 ПВЗ Москва, Кировоградская улица (м.Южная) ПВЗ-32. г. Москва, м. Марксистская, Таганская, ТЦ Планета, ул. Марксистская, д. 3,
 ПВЗ Москва, Сущёвский Вал (м. Марьина Роща) ПВЗ-33. г. Москва, м. Озерная, ул. Озерная, д. 29
 ПВЗ Москва, Яблочкова улица (м.Тимирязевская) ПВЗ-34. г. Москва, м. Октябрьское поле, ул. Маршала Бирюзова, д. 4, к. 2
 ПВЗ Москва, Бибиревская улица (м. Бибирево) ПВЗ-35. г. Москва, м. Тушинская, проезд Стратонавтов, д. 11 к. 1
 ПВЗ Москва, Кронштадтский бульвар (м. Водный стадион)  
 ПВЗ Москва, Марксистская улица  (м. Марксистская)  
 ПВЗ Москва, Кожевническая улица  (м. Павелецкая)  
 ПВЗ Москва, Фестивальная улица (м. Речной вокзал)  
 ПВЗ Москва, Комсомольская площадь (м.Комсомольская)  
 ПВЗ Москва, Рязанский проспект  (м. Выхино)  
 ПВЗ Москва, Андропова проспект (м. Коломенская)  
 ПВЗ Москва, Тушинская улица (м.Тушинская)  
 ПВЗ Москва, Варшавское шоссе (м. Нагатинская)  
 ПВЗ Москва, Ивантеевская улица (м. Бульвар Рокоссовского)  
 ПВЗ Москва, Новоясеневский пр-кт (м. Теплый стан)  
 ПВЗ Москва, Мастеркова улица (м. Автозаводская)  
 ПВЗ Москва, 1-я Новокузьминская (м.Рязанский проспект)  
 ПВЗ Москва, Ленинградское шоссе (м.Водный стадион)  
 ПВЗ Москва, Ленинский проспект (м. Тропарево)  
 ПВЗ Москва, Маршала Василевского улица (м. Щукинская)  
 ПВЗ Москва, Шокальского проезд (м. Медведково)  
 ПВЗ Москва, Толбухина улица 13 (м.Кунцевская)  
ПВЗ Москва, Окружной проезд (м. Черкизово)  
   
   
   
   
   
   
   
 
 ПВЗ Москва, Воронежская 36/1  (м. Зябликово)
 ПВЗ Москва, Менжинского улица (м. Бабушкинская)
 ПВЗ Москва, Люблинская улица (м. Марьино)
 ПВЗ Москва, Брянская улица (м. Киевская)
ПВЗ Мытищи, Семашко улица, д. 35, оф. 19
   
     

 Доставка производится в рабочие дни и субботу!

Минимальная сумма заказа при бесплатной доставке  5 000 руб.

Если стоимость Вашего заказа менее 5 000 руб. стоимость доставки 

  • Доставка до пункта самовывоза : от 150 руб.
  • Доставка до Вашего адреса: от 390 руб. и зависит от фактического и объемного веса товара.

* Стоимость доставки входит в стоимость Товара, наша Компания самостоятельно несет затраты, связанные с доставкой Вашего товара до пункта самовывоза в г. Москва.    

Пункты самовывоза Компании СДЭК (доставка до ПВЗ 250 руб.)

Официальный сайт компании Shop-logistics

shop logistic

Официальный сайт компании Грастин

Грастин

       Официальный сайт компании  СДЭК

           logo CDEK

 Официальный сайт компании 
 
image004

 

Доставка в регионы Российской Федерации.

Доставка по России осуществляется Почтой России.   (срок доставки заказа 7-21 рабочих дней, в зависимости от региона) . Тарифы на тяжеловес и негабарит

     

image002

 

Так же мы можем отправить Вам заказ через экспресс почту  EMC. (срок доставки заказа 3-7 рабочих дня)

Стоимость доставки определяется исходя из действующих тарифов EMS Почта России, веса и габаритов груза.Страхование груза оформляется в обязательном порядке и составляет 1% от объявленной стоимости груза. Для учета страхования в калькуляторе расчета стоимости доставки необходимо отметить объявленную ценность, равную стоимости Вашего заказа.

image003

 

Транспортная компания Деловые линии. Сроки и тарифы доставки Вы можете посмотреть на официальном сайте компании "Деловые линии"

image004

Курьерская служба СДЭК. Сроки и тарифы доставки Вы можете посмотреть на официальном сайте компании СДЭК

logo CDEK

Транспортная компания Shop-logistics. Сроки и тарифы доставки Вы можете посмотреть на официальном сайте компании Shop-logistics

shop logistic

   Курьерская служба Грастин. Сроки и тарифы доставки Вы можете посмотреть на официальном сайте компании Грастин

Грастин

Возврат товара:

Возврат товара надлежащего качества:

Вы вправе отказаться от товара (вернуть или обменять его)  в течение 7 дней со дня покупки. (Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 введена  Федеральным  законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность.

В случае, если Вы отказываетесь от Товара надлежащего качества, не попадающего в перечень нижеуказанных товаров**, то при возврате с Вас удерживается сумма 700 рублей - транспортные расходы, связанные с доставкой товара в черте КАД Санкт- Петербурга  до Вас. (п. 3 ст. 497 ГК РФ). И стоимость транспортных затрат за доставку за пределы Санкт-Петербурга, если доставка осуществляется в другие регионы РФ.

 Если в Вашем заказе  более 1 единицы товара, то за каждый последующий товар удерживается сумма 250 рублей (за доставку в пределах Кад СПб). И стоимость транспортных затрат за доставку за пределы Санкт-Петербурга, если доставка осуществляется в другие регионы РФ

При возврате товаров надлежащего качества из регионов РФ стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Затраты по оформлению данного вида возврата полностью оплачиваются покупателем. (п. 3 ст. 497 ГК РФ). 

Возврат и обмен товаров производится в офисе нашей Компании. (Санкт-Петербург, 7-ой Предпортовый проезд, д.14) - предварительно согласовав время по тел: 971-05-91 или 971-05-81

**Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку потребителю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования». Под товарами надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства понимается: «1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы по уходу за детьми) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222), 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты), 10. Автомобили и мотовелотовары, 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - игрушки электронные (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)"

Возврат товара и претензии по товару  ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Возврат и обмен товаров производится в офисе нашей Компании. (Санкт-Петербург, 7-ой Предпортовый проезд, д.14, лить А). (предварительно согласовав время по тел: 971-05-91 или 971-05-81).
По желанию покупателя предоставляются услуги курьера для возврата товара на платной основе. Стоимость данной услуги составляет 1 000 руб. по СПб в пределах КАД. Стоимость услуги для пригородов СПб, Москвы и регионов РФ уточняйте у оператора.

При оплате банковской картой - Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).